ASK Dipoli · průvodce aplikací
Jak používat SportApp
Vyberte si otázku podle toho, co právě potřebujete. Otevře se vám krátký postup krok za krokem.
Co potřebujete vyřešit?
Kliknutím na otázku otevřete odpověď. Ostatní témata zůstanou sbalená, aby byl návod přehledný i v telefonu.
01 Jak uložím SportApp na plochu telefonu?
SportApp nemusíte hledat v obchodě s aplikacemi. Otevřete v telefonu správný klubový odkaz a přidejte si jej jako ikonu.
- Otevřete SportApp v Safari.
- Klepněte na Sdílet – čtverec se šipkou nahoru.
- Zvolte „Přidat na plochu“ a potvrďte „Přidat“.
- Otevřete SportApp v Chrome.
- Klepněte na nabídku se třemi tečkami.
- Zvolte „Přidat na plochu“ nebo „Nainstalovat aplikaci“.
02 Jak vytvořím dítěti KIDS přístup?
Dítě získá vlastní jednoduchý přístup a nemusíte mu předávat heslo rodičovského účtu.
- Otevřete „Přístup dítěte“.
- Vyberte dítě a nastavte vlastní čtyřmístný PIN.
- Klepněte na „Uložit PIN“.
- Otevřete KIDS přihlášení.
- Zadejte e-mail propojeného rodiče a PIN dítěte.
- Jen při více shodách doplňte také VS dítěte.
03 Jak přihlásím člena na klubovou akci?
- V rodičovském portálu otevřete „Klubové akce“ nebo nejbližší akci v hlavním přehledu.
- Vyberte člena, kterého chcete přihlásit.
- Pokud se nabídne více variant, vyberte správnou. U závodu mohou následovat disciplíny.
- Potvrďte tlačítkem „Přihlásit se: jméno člena“ a zkontrolujte nový stav účasti.
04 Jak se přihlásím nebo obnovím zapomenuté heslo?
- Na přihlašovací stránce zadejte e-mail rodičovského účtu a své heslo.
- Pokud heslo neznáte, klepněte na „Zapomenuté heslo?“.
- Zadejte registrovaný e-mail a otevřete odkaz, který vám přijde do schránky.
- Nastavte nové heslo a přihlaste se.
05 Kde najdu peněženku a jak uhradím dlužnou částku?
- V hlavním rodičovském přehledu otevřete „Peněženka“ nebo „Detail peněženky“ u konkrétního člena.
- Záporný stav znamená částku k doplacení, kladný stav je přeplatek pro budoucí položky.
- Pro platbu použijte zobrazený QR kód nebo číslo účtu, částku a VS člena.
- V detailu zkontrolujete jednotlivé předpisy, platby, slevy a výsledný zůstatek.
06 Jak omluvím dítě z tréninku?
Pokud má skupina omlouvání zapnuté, zobrazí se v hlavním přehledu box „Dnešní účast“.
- U správného dítěte a tréninku klepněte na „OMLUVA“.
- Po uložení se zobrazí stav „Uloženo: Omluveno“.
- Chcete-li omluvu změnit, otevřete „Změnit“ a použijte „ZRUŠIT OMLUVU“.
- Pro více budoucích termínů použijte „Dlouhodobá omluva“, vyberte dny v kalendáři a uložte je.
07 Jak fungují náhrady v klubu?
Pokud má skupina náhrady zapnuté, můžete nahradit až 5 tréninků za pololetí.
- U správného dítěte a tréninku klepněte na „OMLUVA“.
- Aby byla řádná omluva, musíte tak učinit do 8:00 daného dne.
- Po uložení se zobrazí stav „Uloženo: Omluveno“.
- Chcete-li náhradu uplatnit, otevřete „Náhrady“.
- Teď si jen stačí vybrat trénink, kde není naplněna kapacita a kliknout na „Přihlásit se na náhradu“
08 Jak změním kontaktní údaje nebo heslo?
- V rodičovském přehledu otevřete „Upravit údaje rodiče a člena“ nebo „Upravit moje údaje“.
- Při více členech nejdřív vyberte, koho upravujete.
- Zkontrolujte telefon, adresu, e-mail a povolené údaje člena a klepněte na „Uložit údaje“.
- Heslo změníte níže ve stejné stránce v části „Změna hesla“.
09 Jak přidám další dítě nebo novou skupinu?
Použijte „Přidat další dítě“ nebo „Přidat dítě / člena“ a dokončete zobrazený formulář.
Použijte „Přidat novou skupinu“. Vyberete člena, skupinu a nabízenou docházkovou variantu bez opakovaného zadávání všech osobních údajů.
10 Jak zapnu upozornění v telefonu?
- Nejdřív si SportApp přidejte na plochu telefonu podle prvního tématu.
- Otevřete aplikaci z nové ikony a přihlaste se.
- Pokud se zobrazí ovládání Web Push notifikací nebo ikona zvonku, přepněte je do stavu zapnuto.
- V systémové výzvě telefonu potvrďte povolení oznámení.
11 Kde najdu docházku, výsledky, dokumenty a historii?
- Docházka: poslední tréninky a procento docházky jsou u karty člena.
- Výsledky a rekordy: jsou v části „Výsledky a motivace“, pokud je klub používá.
- Dokumenty: otevřete tlačítkem „Dokumenty“ v rodičovském přehledu.
- Historické skupiny: u člena rozbalte „Historické skupiny“.
- Ukončené členství: účet a peněženka mohou zůstat dostupné kvůli historii a vyrovnání plateb.
Nenašli jste odpověď?
Zkontrolujte, že používáte správný klubový odkaz a správný rodičovský účet. Potom se obraťte na správce nebo trenéra svého klubu.